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廣西壯族自治區大數據發展局關於公佈2021年
第三季度全區政府網站和政務新媒體
檢查情況的函
(桂數函〔2021〕336號)

2021-09-30 17:39     來源:廣西壯族自治區大數據發展局
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各市人民政府、自治區各有關單位: 

根據《國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知》(國辦發〔2017〕47號)、《國務院辦公廳祕書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦祕函〔2019〕19號)、《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關於印發廣西壯族自治區政務新媒體管理辦法的通知》(桂政辦發〔2019〕119號)要求,為持續推動全區政府網站和政務新媒體健康有序發展,加強日常監管,自治區大數據發展局近期組織開展了2021年第三季度全區政府網站和政務新媒體全量檢查工作。經領導同意,現將有關情況公佈如下。

一、總體情況

2021年第三季度,全區正在運行的政府網站544家,政務新媒體1991個,檢查比例為100%。政府網站包括自治區人民政府門户網站1家,市級政府門户網站14家,縣級政府門户網站111家,其他部門網站418家;政務新媒體包括微信1338個,微博357個,今日頭條110個,抖音107個,移動客户端和其他類別79個。此次政府網站檢查合格率為99.6%,較第二季度的合格率94.9%,提升了4.7%;政務新媒體檢查合格率為98.3%,較第二季度的合格率97.5%,提升0.8%,連續三個季度上升。

(一)政府門户網站檢查情況。全區正在運行的政府門户網站共126個,本次檢查未發現單項否決和不及格的情況,合格率為100%,總分平均分為102.9分,較第二季度下降2.1分。得分高於100分的網站共89家,佔比70.6%,較第二季度的77.0%,降低了6.4%。

圖1 政府門户網站一級扣分指標表現情況

(注:平均得分指數=該項平均得分/該項分值)

從一級扣分指標表現情況看,辦事服務成為我區政府門户網站發展新的短板,得分指數最低,為0.86;功能設計得分指數最高,為0.95;其次是互動交流,得分指數為0.92,較第二季度的得分指數0.91,提升0.1。

圖2 政府門户網站二級加分指標表現情況

(注:平均得分指數=該項平均得分/該項分值)

從二級扣分指標表現情況看,政府門户網站在機構職能、領導信息、動態要聞、政策文件、政策解讀、其他欄目、在線申請、辦事統計、辦事指南、信息提交、留言公開、域名名稱、可用性、頁面標籤、“我為政府網站找錯”、站內搜索、兼容性、IPv6改造等方面表現較好,指標得分指數均超過0.9,但在概況信息、解讀比例、解讀關聯、事項公開、內容準確、表格樣表、統一登錄、辦理答覆、網站標識、一號登錄等指標上仍有較大提升空間,其中解讀比例和表格樣表指標問題突出,平均得分指數分別為0.43、0.46。

(二)部門網站檢查情況。本次檢查發現廣西壯族自治區政府採購網、廣西百色市工業和信息化局網站等兩個部門網站存在單項否決問題。其中,廣西壯族自治區政府採購網監測時間點前2周內的動態、要聞類欄目,以及監測時間點前6個月內的通知公告、政策文件類一級欄目,累計超過5個未更新;廣西百色市工業和信息化局網站應更新但長期未更新的欄目數量超過10個,空白欄目數量超過5個。

(三)政務新媒體檢查情況。本次檢查未發現安全、泄密事故等嚴重問題,未發現購買“粉絲”、強制要求羣眾點贊等行為。部分政務新媒體存在內容不更新和主體不規範等問題。部分政務新媒體連續兩個季度被通報未完成整改。

二、存在問題

(一)政府網站信息不實用的現象仍然存在。一是信息更新不及時的問題仍未改善,如百色市工業和信息化局網站“行業管理”等12個欄目超過1年未更新;二是政策解讀力度有待加強,如天峨縣人民政府門户網站對政策解讀的重視度不夠,對涉及面廣社會關注度高的政策文件解讀不及時、解讀形式較單一,不利於公眾及時精準獲取政府信息。

(二)政府網站服務不實用的問題仍然突出。部分網站上季度整改不到位,未能全面排查,導致服務不實用的問題依舊突出。一是部分辦事指南中提供的樣表為空白表格,部分樣表下載後無法起到示範作用,如桂林市秀峯區、岑溪市人民政府門户網站,“高齡老人津貼給付”“開具流動人口居住登記證明”等辦事指南中提供的樣表為空白表格;二是部分樣表下載後與實際不符,如北海市鐵山港區人民政府門户網站“特困人員救助供養”辦事指南中“特困人員供養申請表”提供表格名稱與實際提供內容不一致。

(三)政務新媒體運行不規範的現象仍然廣泛。部分單位對政務新媒體工作重視程度不足,內容更新不及時、賬號主體不規範等問題仍然突出。一是“廣西交通黨建”、“廣西港航”、“廣西運政”、“玉林公路發展中心”、“百色公路”、“樂業縣融媒體中心”、“藤縣醫保”、“田陽招商服務平台”、“西林縣人力資源和社會保障局”等多個政務新媒體內容更新不及時,其中,“廣西藥品監管”、“百東新區(百色高新區)管委會”抖音短視頻號、“廣西二輕聯社”、“壯美馬蚌”微信訂閲號等多個政務新媒體因內容不更新連續兩個季度被通報,均未整改;二是“樂遊良慶”、“樂業發佈”等多個政務新媒體賬號主體不規範;三是“靈川警訊”、“象棋鎮人民政府”、“那坡縣融媒體”等多個政務新媒體在全國政務新媒體信息報送系統及廣西政務新媒體矩陣系統中填報的備案信息與實際不符。

三、工作要求

(一)牢守網站底線,杜絕四不問題。一是堅持做好日常維護,杜絕發生服務不實用和信息更新不及時等問題。二是積極暢通互動渠道,杜絕網民留言不回覆、回覆不及時等現象。三是及時規範備案信息,杜絕備案信息不一致、認證不規範等問題。四是切實加強整改力度,杜絕整改不到位、同一問題反覆出現等現象。

(二)加強解讀迴應,打造陽光政府。一是建立健全欄目內容保障機制,在優化欄目設置的基礎上,及時發佈政策文件以及配套的解讀文件。二是切實落實欄目內容保障責任,細化分工,將責任落實到具體個人,避免部分層級較深的欄目無人過問導致長期不更新的情況。三是優化完善網站調查徵集形式,通過設置調查徵集結果公開欄目或設置查看調查徵集結果功能,及時向公眾公開調查徵集相關情況,全力打造陽光政府。

(三)提升服務意識,創建服務門户。一是主動作為,對標對錶,定期開展自查整改工作,及時發現問題、整改問題。二是夯實責任,繼續完善網站辦事服務相關內容以及提供下載的附件,確保網民獲取政府網站信息內容的及時性、準確性、便捷性。三是積極探索,創新服務方式和形式,提升網站信息服務能力。

對本次檢查中發現的問題,各相關單位要舉一反三,抓好全面自查整改,請於2021年10月21日前將整改情況電子版反饋至自治區大數據發展局,郵箱:gxdsjjdzc@gxi.gov.cn。

未盡事宜,請與自治區大數據發展局聯繫,聯繫人:黃曉璐,

聯繫電話:0771—6116984,0771—6116985。

附件:1.總分高於100分的政府門户網站名單

      2.存在突出問題的政府網站名單

      3.不合格的政務新媒體名單

      4.未按要求規範開設的政務新媒體名單



廣西壯族自治區大數據發展局

2021年9月22日

關聯文件:

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